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医院“心”文化

【我与患者】刘晓丹:做一个妙手仁心的好医生

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编者按

俗话说“牙疼不是病,疼起来真要命”。众人皆知,病人是一个需要给予特殊关心和帮助的群体,作为一名口腔科医生,做到“急病人所急、想病人所想、做病人所需”,才能真正赢得病人的信任和爱戴。每当听到患者由衷的感谢,看到他们喜悦的笑容,她都发自内心的觉得,一切的付出都是值得的。

 

 

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做一个妙手仁心的好医生

 

作者系口腔科医生 刘晓丹

 

口腔科作为一个特殊的医技性科室,在门诊工作当中,有着自己的特点。大多患者就诊时间长,就诊时恐惧心理重,他们对服务质量的要求自然更高。面对这些难题,我注重治疗前与患者的沟通交流,治疗中用精湛的技术解除患者的病痛,治疗后给予一些口腔保健方面的指导,取得了良好的效果。


我刚刚工作的时候,有一件事给我留下了深刻的印象。口腔科一直是忙碌的,记得有一次一个年迈的老大爷来看牙,人非常多,已经没有等待的座位了,我赶紧给老大爷找了一个凳子,本来觉得只是很平常的一件事情,但是老大爷临走的时候连连对我道谢,之后的每次复诊都会和我打招呼,有时还会给我带点吃的。在医患关系紧张的今天,每次看到相关的新闻,我都会想起这件事情,其实彼此多一些理解多一些关怀,医患关系可以更加的充满人情味。
现在我也已经成为了一个母亲,诊室经常也会有小孩子来,以己度人,我都会耐心的对待他们,成为母亲后,对待孩子也会有一些自己的小窍门。因此,我和很多年轻的母亲成为了朋友,在空闲的时候也会相约带孩子出游,交流育儿经验,作为一名医生,多一些耐心、理解和关爱,你会收获很多。


我曾收治过一个7岁的孩子,进行窝沟封闭治疗,在治疗过程中,孩子由于太小不配合治疗,又哭又闹,家长伤透了脑筋。我告诉自己,要把他当成自己的孩子一样对待,孩子需要的是耐心和关心,要用爱心帮助孩子克服恐惧。于是我每次治疗前都尝试和孩子聊天,尽量保持语气温柔,一边安慰鼓励他,一边讲一些他感兴趣的故事,转移他的注意力,这使得孩子的心理得到了很大安慰,情绪也渐渐平静下来。几次下来,孩子终于克服了对治疗的恐惧心理,并开始积极主动配合治疗,不知不觉中顺利完成了几次治疗,治疗效果非常好。为此,孩子的家长给我寄来了感谢信。然而,在我心中这些都是我本就应该做的。每一个患者都是我的家人,达到治疗目的的同时,更应关注他们的情绪和心理,只有担当起守护者的角色,真诚奉献自己的爱心,才能更好地完成治疗,解除病痛。

我选择了这个职业,我也发自内心的热爱这份职业,无论时间怎样流逝,医护工作永远是爱与奉献的演绎。我们所能做的就是要在每个瞬间,给需要照顾的病人送去温暖,用自己的诚心去驱赶病魔,安抚每颗被病痛折磨的心。我们只能用娴熟的技术、扎实的专业技能为他们提供优质服务,用我的热情去感染病人,化解他们的悲观情绪。 

岁年年多少事,迎来送往何其多。工作的繁琐劳累,让我们匆匆度过了美好的青春岁月。因为我是一名医生,在我心中,病人就好比生了疾患的树,但愿我的帮助如阳光雨露,润物细无声,还他们一个顶顶茂盛的郁郁葱葱,愿他们茁壮,愿他们健康;在我的心中,病人的愁苦如乌云漫天,愿我的关怀如和煦春风,吹走愁云,展现阳光灿烂一片晴空。

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